Politique de remboursement

 

Chez Original Things , votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous comprenons que parfois, il peut être nécessaire de retourner un produit. Voici notre politique de retour et de remboursement :

Articles Personnalisés : En raison de leur nature unique et de leur personnalisation sur mesure, les articles personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou de problème de qualité. Veuillez donc vous assurer de vérifier attentivement les détails de votre commande avant de finaliser votre achat.

Autres Articles : Pour tous les autres articles, vous avez jusqu'à 14 jours suivant la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Processus de Retour : Pour demander un retour ou un échange, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse originalthings64@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister dans le processus de retour et de vous fournir les instructions nécessaires.